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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique sua ordem uma última vez e clique em "Finalizar pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança em nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem nenhum risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, em seu estado e embalagem original.
Para onde você envia seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisaremos você por e-mail diretamente.
Usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento no campo "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Podemos escolher uma data futura para a lua?
Sim, você pode selecionar uma data futura para personalizar a fase da lua da sua moldura.
A moldura está pronta para ser pendurada?
Sim, a moldura vem equipada com fixações, pronta para ser pendurada assim que recebida.
Podemos mudar a cor da lua?
Não, a cor da lua é projetada para reproduzir fielmente sua fase de acordo com a data escolhida.
Há outros tamanhos disponíveis?
Nós oferecemos dois tamanhos padrão: 8x10 polegadas (20,32 x 25,4 cm) e 11x14 polegadas (27,94 x 35,56 cm).
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!